No nosso website pode fazer compras dos produtos disponíveis. Para tal, deverá adicionar os produtos desejados ao carrinho, e seguir os passos para finalizar a encomenda. Caso tenha alguma dificuldade estamos inteiramente ao seu dispor através do contato por e-mail, telefone e WhatsApp. 

Não é obrigatório ter uma conta para finalizar o seu pedido. No entanto recomendamos a criar conta, pois terá vantagens em poder guardar artigos nos favoritos, aceder ao histórico de encomendas e ter um contato personalizado com o nosso apoio ao cliente.

Na Nutabil aceitamos como métodos de pagamento:

• Multibanco (Entidade/Referência)
• MBWay.

Sim, todos os artigos que se encontram na nossa loja online estão em stock. Caso algum artigo não esteja disponível, terá a indicação de esgotado e não será possível adicionar ao carrinho. Salvo raras exceções, por vezes, devido a erros de stock e inventário, algum artigo poderá não estar disponível apesar de indicar a sua disponibilidade. Caso o cliente efetue uma encomenda de um artigo nessa condição, entraremos em contato para esclarecer a situação e indicar a nova data de reposição de stock ou cancelar a encomenda se assim pretender.

Os portes têm um custo de 3,90€. Para encomendas de valor igual ou superior a 39,99€ os portes são grátis.

Os envios são  feitos através dos CTT – Correios de Portugal com Registo para acompanhar a encomenda. Geralmente a entrega é feita em 1 dia útil, podendo em alguns casos ser superior a este período.

Assim que a sua encomenda for expedida, irá receber um e-mail com o código de acompanhamento e com o link para poder rastrear o estado da entrega.

Se a sua encomenda ainda não foi expedida, pode encontrar em contato connosco e solicitar o cancelamento da sua encomenda. Após cancelada, iremos reembolsar o valor pago.

Arrependimentos sempre acontecem, e não há problema com isso! Se não pretende o produto que encomendou, caso ainda não tenha utilizado ou aberto a embalagem, pode solicitar uma devolução, entrando em contato connosco, desde que esteja dentro do período dos 14 dias após a receção da mesma.

Estamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos contatos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (+351) 912 786 829 (chamada para rede móvel nacional)
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