A Nutabil apenas recolhe e trata dados pessoais que voluntária, expressa e inequivocamente, colocou num formulário deste website.

Recolhemos dados pessoais em diferentes formulários e para diferentes finalidades:

Registo de Conta de Cliente

Para registar uma conta cliente através do link https://www.nutabil.pt/minha-conta/ sendo os seguintes elementos obrigatórios:

• endereço de e-mail válido;
• palavra-passe de acesso.

Finalização de encomenda

Alguns elementos são imprescindíveis para finalizar e dar seguimento à expedição da sua encomenda. Esses elementos incluem:

• nome e apelido;
• morada completa (inclui Rua, identificação de moradia/lote, andar, Localidade, Código Postal, Cidade e País)
• telefone;
• e-mail;
• número de identificação fiscal (NIF).

São necessários estes dados para processamento e envio de encomendas.

Nome e Apelido – informações essenciais para identificação do cliente, identificação em contatos, essencial para processamento e envio da encomenda para garantir uma entrega ao destinatário correto e utilizado em processos de faturação.

Morada Completa – informação necessária para processamento e envio da encomenda de forma a garantir a entrega ao cliente correto no local correto assim como para processos de faturação.

Telefone – necessário para contatos diretos e urgentes no caso de necessidade de agilizar processamento de encomendas (utilizado em caso pontual e urgente quando o contato por e-mail é dificultado ou não correspondido).

Número de Identificação Fiscal (NIF) – informação opcional necessária somente para emissão de faturas e recibos quando solicitados pelo cliente.

Contatos via e-mail, apoio ao cliente, aconselhamento via e-mail e formulários de contato

Os formulários de contato disponíveis no nosso website têm campos obrigatórios de nome e de e-mail, única e exclusivamente para identificação e resposta ao contato do cliente. Estes contatos não são armazenados em Base de Dados específica, nem utilizados para qualquer finalidade, apenas para uma resposta direta ao contato.

Subscrição de Newsletter

Os formulários para subscrição de newsletter prossupõem uma aceitação voluntária, expressa e inequívoca.

Pode subscrever à newsletter através do formulário disponível na página inicial, através de um formulário disponível na página de blog ou dentro de algum artigo do blog, durante o checkout no processo de finalização de encomenda.

Os dados recolhidos incluem nome e e-mail.

São utilizados para o envio de e-mails periódicos com campanhas promocionais, novidades sobre novos produtos, informações sobre produtos e divulgação de novas matérias no nosso blog.

Formulário de pedido de produto específico

Ao efetuar um pedido de compra na página https://www.nutabil.pt/adelgaslim-aspira-gorduras/ estará a preencher um formulário onde é solicitado dados pessoais para processamento da encomenda conforme mencionado no ponto acima “Finalização de encomenda“. Estes dados serão utilizados para comunicação via e-mail e WhatsApp para envio de dados para pagamento e expedição da encomenda solicitada.

Histórico de Compras e Produtos no Carrinho

Todas as compras efetuadas e informações relativas a essa compra são armazenadas em Base de Dados e processadas num Histórico acessível ao cliente através da Área Cliente (acessível a partir do link https://www.nutabil.pt/minha-conta/). Esse histórico de compras é essencial para resolução de eventuais problemas com o processo de encomenda e/ou entrega. As informações das compras do cliente também podem ser utilizadas para apresentação de produtos e promoções focadas nos seus interesses com base no histórico de compras.

Produtos adicionados ao carrinho, mas sem a compra finalizada, ficam registados em Base de Dados e associados à conta do cliente até que este os remova do carrinho. Este sistema facilita o cliente durante o processo de escolha de produtos, podendo manter no carinho durante as diversas visitas ao site. Em caso de autorização para o envio de Newsletter, o cliente poderá receber e-mails periódicos a relembrar os produtos esquecidos no carrinho.